10 saker din hemsida måste ha: en checklista för småföretag

Öppna din egen hemsida i mobilen och gå igenom listan. Det tar fem minuter, och för de flesta småföretag saknas minst två eller tre av punkterna.

1. Vad ni gör, direkt på första skärmen

En besökare ska förstå vad ni gör och var utan att scrolla. "Välkommen till vår hemsida" säger ingenting. "Frisörsalong i centrala Växjö" säger allt.

2. Klickbart telefonnummer och e-post

I mobilen ska ett tryck på numret starta ett samtal. Numret ska synas överst och inte gömmas längst ner på en kontaktsida.

3. Priser, eller åtminstone "från"-priser

Många hör aldrig av sig om de inte vet ungefär vad något kostar. Ett "från 450 kr" räcker långt. Tror du att priset skrämmer bort kunder, skriv vad som ingår.

4. Öppettider, adress och karta

Stämmer öppettiderna, även vid helger och sommar? En karta eller en länk till vägbeskrivning sparar samtal.

5. En tydlig nästa knapp

Vad ska besökaren göra? Boka, ringa eller begära offert. Välj en huvudknapp och låt den synas på varje sida.

6. Fungerar i mobilen

Går texten att läsa utan att zooma? Går knapparna att trycka på? Hamnar något utanför skärmen? De flesta av dina besökare kommer från en telefon.

7. Laddar snabbt

Räkna tyst till tre när du öppnar sajten i mobilen. Har den inte laddat, tappar du besökare. Testa i PageSpeed Insights för ett mer exakt svar.

8. Hänglåset i adressfältet (https)

Saknas det varnar webbläsaren med texten "Inte säker". Det skrämmer bort folk, särskilt från formulär. De flesta webbhotell kan slå på det gratis.

9. Omdömen och riktiga bilder

Visa riktiga bilder på lokalen, personalen och utfört arbete, inte bara bildbanksbilder. Citera gärna några omdömen och länka till fler på Google.

10. Uppdaterad information

Gå igenom sajten och leta efter spår av tiden: förra årets erbjudande, ett copyright-år från 2019, en personal som slutat, en filial som stängt. Små saker, men de får besökare att undra om ni fortfarande finns.

Så testar du på fem minuter

Öppna sajten i mobilen, inte på datorn.
Låtsas att du är en ny kund som vill boka eller fråga om pris.
Räkna hur många tryck det tar innan du kan ringa, boka eller se ett pris.
Bocka av punkterna ovan.